旧機種PCパーツ交換のご依頼と御見積もり

PC再生作業 / 料金とご依頼

PCパーツ交換作業の料金とご依頼

当店ではお客様のご要望に応じた作業のみを承ります。

例えば、HDDをSSDに替える場合、お客様ご自身にてご用意されたSSDに交換することや、現行のHDDのデータをご自身にて移行されたSSDの交換作業のみも承ります。

ご自身でデータ取り扱いは出来るが内部の機器交換に不慣れで交換作業が難しい、と言う場合は交換作業のみをご依頼ください。

ご依頼に関して

現状の具体的な内容を御見積もりフォームでお送りいただくことが出来ない場合、とにかく状態を判定してほしい、機種名などが良く分からない、そのような場合はご依頼品を当店(下記)にお送りください。

※事前のご連絡は不要ですが、本ページ「ご依頼前にご確認ください」の、データのバックアップとお送りいただく際の記載内容をご確認の上でお送りください。当店にて現状を確認して、状態報告とご提案を含んだ御見積もりをさせていただきます。現状確認のみを行いますので、御見積もりに対してご返答をいただくまでお預かりいたします。作業を行わない場合はそのまま返送(注1.)となります。

※簡単にご相談のみをご希望の場合は下の「お問い合わせフォーム」にて承ります。

｜送付先｜

612-8335

京都府京都市伏見区海老屋町1009-1

ケイズ・ケイ

tel.075-621-1624

＊下記「【重要】ご依頼品に関して」に記載しておりますように、全く起動しない状態や破損している状態の場合、作業が難しい機種の場合、は、お送りいただいても作業を承ることが出来ません。※ただし、提携先にて修理や作業が可能な場合はその旨ご報告いたします。

＊作業のご依頼が決定した場合の手順は本ページ「ご依頼の流れ※３を除く」をご確認ください。

※注1. 当店にご依頼品をお送りいただく際の送料はお客様のご負担となります。なお、当店にて作業を承れない場合はご連絡させていただき、お客様着払いでご返送いたしますのでご了承ください。その場合は返送料(全国一律¥880.)以外の費用は掛かりません。

当店からの納品料金につきましては無料となります。

※作業料金に関わらず、作業を行った場合は全て無料となります。

※当店にご依頼品をお送りいただく際の送料はお客様ご負担にてお願いいたします。

ご依頼前にご確認ください

【重要】ご依頼品に関して

ご依頼パソコンが全く起動しない状態の場合はお預かり出来ません。同じく画面割れなど作業に際して支障が有る状態の場合はお預かり出来ません。また勝手ながら、作業が難しい機種につきましてもお預かり出来ない場合が有りますので、先ず、お問い合わせください。

ご依頼内容にもよりますが、起動後に画面が問題無く表示される必要が有ります。※起動時間を要しても大丈夫です。

当店は修理を行っていませんので、電源コードを繋いでも起動しない場合はお客様着払いにて返送いたします。同様に起動してもハード面(HDD等ストレージ以外)で問題が有ると思われる場合も返送させていただく場合が有りますのでご了承ください。返送対象となる場合は事前にご連絡いたします。

ログインパスワードを設定されている場合は作業内容によってパスワードをお聞きする必要が有ります。詳しくは御見積もりご報告の際に申し上げます。

パーツをお客様にてご用意いただいた場合、パーツに不具合が有って認識されない場合は弊店のパーツで確認して初期不良品と判断された場合はご連絡させていただきます。

その他、ご依頼に際してご承諾いただく事項が有りますので、御見積もりご報告の際に手順をご案内いたします。

データのバックアップ

日常的に行われているかと思いますが、ご依頼前には必ず最新データのバックアップをお願いいたします。内部ストレージ(HDDなど)では無く必ず外付けのUSBメモリーなどにバックアップを行ってください。持ち運び時や機器交換時では無くても万が一に備えてのバックアップは重要です。

※保存が必要なデータはオンラインストレージのご利用が安心です。iCloudやDropboxなど、費用は掛かりますがパソコンは急に不具合が生じてデータを失う可能性もあります。セキュリティ面も考慮して、当店ではパソコン内でのデータ保存は行っていません。

内部清掃について

当店ではパソコン内部の清掃は行っていませんのでご了承ください。

ただし、写真上のように大きなホコリなどにつきましては取り除き、全体的にエアダスターにてホコリを飛ばす程度は行います。

冷却ファンなども細かなホコリは取りませんが、ひどく付着して支障が有りそうなホコリは有る程度取り除きます。

※簡単な清掃となりますので別途料金は掛かりません。

お送りいただく際

ご依頼品をお送りいただく際は送料のご負担をお願いいたします。

パソコン本体と電源コード、パーツをお客様にてご用意いただく場合はパーツを一緒にお送りください。パソコンの電源コードが無い場合は本体のみをお送りください。

お送りいただく際は気泡緩衝材いわゆるプチプチなどで包んでいただき、水濡れを防ぐためにナイロン袋に入れて、段ボール箱内にはクッションとなる緩衝材や丸めた新聞紙などを使用して揺らしてもパソコンなどがゴソゴソ動かないようにしてください。

ご購入時の箱をお持ちであれば箱の中に入れ、さらに段ボール箱に入れて中で動かないようにしてください。

※ゆうパックには保険が付いています。到着時に段ボール箱が破損していてご依頼品に明らかな影響が出ていた場合は補償されます。注. 段ボール箱に破損やへこみなど中身に影響を与えるような形跡が無い場合、ご依頼品の傷や動作不良等が有ればお預かりする以前から生じていたものと判断いたします。

※当店から作業完了後の発送につきましては、お送りいただいた同じ形にして発送いたします。作業をご依頼いただいた場合の納品送料は無料です。配送業者はヤマト運輸または日本郵便となります。

PC再生作業料金について

※当店にて交換パーツを用意するご依頼につきましては、

パーツにより価格が未定のため、

御見積もりとなります。

※作業料金につきましては各作業説明ページをご確認ください。

機種によっては要望されるご依頼を承れない場合が有ります。

また、機種やご依頼時の状況によって料金が異なる場合が有りますので先ず御見積もりご依頼をお願いいたします。

※最新OSアップデート料金につきましては御見積もりとなります。

ご依頼の流れ

1

まず、お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。

必要な作業が分からない場合でも承ります。大まかな内容でも、ご相談だけでも大丈夫です。お気軽にお問い合わせください。

作業内容が分かる場合は御見積もりのご案内をEメールでお送りします。Eメールに記載のリンクをクリックするとブラウザが開きます。御見積もり内容をご確認いただき、[承諾]ボタンを押していただくとメッセージが表示されます。

ご相談など、お問い合わせいただいた場合はご提案内容を記したEメールを送らせていただきます。

※御見積もりにつきましては、実際にお預かりしたご依頼品によっては料金と作業内容が御見積もりと異なる場合が有ります。その場合は作業前にご連絡いたします。一方的に料金等を変更することは致しません。

2

作業を承る際には、お客様に当店承諾書の内容全てにご同意いただく必要が有ります。

当店では専門サービス業者を利用した電子契約を導入していますので、オンライン上で契約を完了することが出来ます。

手順：電子署名依頼のEメールをお送りします。承諾書のリンクをクリックして、内容を確認の上で必須の入力箇所(押印※ブラウザ上で自動作成、日付、ご住所)にご記入いただき、同意ボタンをクリックして完了です。簡単です。

完了後に完了メッセージと承諾書のダウンロードリンクを記載したEメールが届きます。

※推奨ブラウザ：Google Chrome 最新版｜その他対応ブラウザ：Microsoft Edge 最新版、Safari 最新版。

3

承諾書手続きが完了後、ページ上部の「お送りいただく際」をご確認いただき、ご依頼品をお送りください。

※承諾書手続きが完了後、１４日を経過してもご依頼品が届かない場合はキャンセルとさせていただきます。キャンセルの場合は全データ(御見積もりフォームご送信内容、御見積書、電子承諾書、等のお客様に関する全てのデータ)を削除いたします。再度同じ内容でのご依頼の際は改めて御見積もりのご依頼をお願いいたします。

4

作業完了次第にEメールにて請求書を送付いたしますので記載内容に従ってお支払い手続きをお願いいたします。

お支払い方法は、クレジットカード/デビットカード(VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover、等)、銀行振込*注1.(先払い)、となります。※お支払い手続き画面には上記の内、一部のクレジットカードイメージしか表示されていませんが、JCBカードも含めて上記クレジットカードが使用出来ます。